Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar este site ou contratar os serviços da Azure Routes Experiences ("Azure Routes"), incluindo a plataforma Azure Compass e a consultoria de viagens corporativas, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos serviços

A Azure Routes oferece gestão de viagens corporativas por meio de uma plataforma digital (Azure Compass) combinada com consultoria humana especializada, incluindo cotação, aprovação, emissão, rastreamento de despesas e suporte 24 horas, conforme o plano contratado pela empresa-cliente.

3. Cadastro e responsabilidades da empresa-cliente

A empresa-cliente é responsável pela veracidade dos dados cadastrados, pela gestão de acessos de seus colaboradores na plataforma e pelo cumprimento das políticas de viagem e despesas que ela mesma configura. A Azure Routes não se responsabiliza por decisões de viagem tomadas fora das políticas estabelecidas pela empresa-cliente.

4. Planos e contratação de add-ons

Os módulos do Azure Compass são organizados em camadas (Basic, Master e add-ons). A contratação de qualquer add-on pressupõe o plano Master ativo. Condições comerciais, valores e vigência são formalizados em proposta ou contrato específico com cada empresa-cliente.

5. Serviços de terceiros

Reservas de voos, hospedagem, transfer e seguro-viagem dependem da disponibilidade e das políticas dos fornecedores parceiros. A Azure Routes atua como intermediária na cotação e emissão, mas não controla alterações, cancelamentos ou atrasos causados pelos próprios fornecedores.

6. Limitação de responsabilidade

A Azure Routes não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes de indisponibilidade temporária da plataforma, informações incorretas fornecidas pela empresa-cliente, ou eventos fora de seu controle razoável (força maior).

7. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas às empresas-clientes ativas por e-mail ou aviso na plataforma.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@azure.tur.br.